3月8日消息，網(wǎng)傳拼多多支持刷單，商平臺(tái)拼多多今日在推廣其電子面單時(shí)稱“100%使用拼多多電子面單的訂單，可免除虛假發(fā)貨的流量處罰”。


　　有用戶認(rèn)為，此說法證明拼多多在公然支持“刷單”。

　　《拼多多商家服務(wù)》官方公號(hào)今日發(fā)布更新，在推廣旗下電子面單時(shí)提到：“虛假發(fā)貨可以免流量處罰，即從現(xiàn)在開始到3月31日，100%使用拼多多電子面單的訂單，可免除虛假發(fā)貨的流量處罰。

　　除此以外，使用拼多多電子面單的訂單物流時(shí)效異常、與物流相關(guān)的投訴都可以免除流量處罰”。

　　拼多多方面表示，拼多多商家號(hào)小編在第一版公號(hào)文章中確實(shí)有發(fā)布“虛假發(fā)貨可以免流量處罰，即從現(xiàn)在開始到3月31日，100%使用拼多多電子面單的訂單，可免除虛假發(fā)貨的流量處罰。除此以外，使用拼多多電子面單的訂單物流時(shí)效異常、與物流相關(guān)的投訴都可以免除流量處罰”的信息，但因該內(nèi)容引發(fā)歧義所以公號(hào)已刪除并準(zhǔn)備重新發(fā)布無歧義版。

　　拼多多稱，按照此前拼多多規(guī)則，出現(xiàn)三次虛假發(fā)貨的店鋪，每單必須賠付消費(fèi)者5元-100元無門檻券以外，還會(huì)限制流量和限制報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)。但隨之會(huì)產(chǎn)生“虛假舉證”問題，即雖然商家舉證了，但消費(fèi)者依然會(huì)不斷投訴其虛假發(fā)貨。所以對(duì)于任何可疑訂單，出于站位消費(fèi)者考慮，既往平臺(tái)會(huì)依據(jù)“流量處罰”規(guī)則對(duì)此類商家進(jìn)行流量遏制。

　　而商家在使用了拼多多自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子面單之后，其物流數(shù)據(jù)透明，對(duì)于使用拼多多版的電子面單商戶不再需要提供免流量處罰的路徑數(shù)據(jù)舉證。

　　拼多多解釋道，“流量處罰”這種方式是一種既往對(duì)于虛假發(fā)貨行為在無法清晰舉證場景下的無奈之舉，基于拼多多新上線電子面單的強(qiáng)大功能，在3月31日之后，平臺(tái)規(guī)則也并不打算再恢復(fù)“流量處罰”，這一規(guī)則會(huì)就此退出歷史舞臺(tái)。但必須強(qiáng)調(diào)的是，商家一旦出現(xiàn)虛假發(fā)貨行為，對(duì)于消費(fèi)者賠付和惡意商家現(xiàn)金處罰規(guī)則從未改變，今后也不會(huì)改變。

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